Сервис

Задачи профессиональной деятельности:

1. Развитие у студентов личностных качеств, способности к осуществлению критического анализа и системного подхода для решения поставленных задач, необходимых для профессиональной работы в сфере сервиса.
2. Развитие способности к самообразованию и самовоспитанию, профессиональной мобильности, постановке цели и выбору путей её достижения, повышению своей квалификации и мастерства, осознанию социальной значимости своей будущей профессии.
3. Осуществление процесса предоставления услуги с учетом специфики рабочих процессов, конструктивных решений объектов сервиса и клиентоориентированных технологий.
4. Проведение экспертизы и (или) диагностики объектов сервиса.
5. Формирование и развитие клиентурных отношений.
6. Участие в организационно-управленческой деятельности предприятия сервиса.
7. Выбор организационных решений для формирования сервисной системы обслуживания, развития клиентурных отношений.
8. Организация контактной зоны для обслуживания потребителей.
9. Оценка материальных и финансовых затрат на осуществление деятельности предприятия сервиса.

Объекты профессиональной деятельности (или области знания) выпускника:

1. Сервисные системы, включающие разработку и проектирование услуг по сервисному сопровождению, основные и дополнительные сопутствующие услуги.
2. Организация сферы сервиса.
3. Технологические процессы предоставления услуг.
4. Технологическая документация и информационные ресурсы.
5. Потребители услуг, их запросы, потребности и ключевые ценности.
6. Первичные трудовые коллективы.

Выпускники востребованы на предприятиях, в том числе: в органах социальной работы, социально-культурных, культурно-развлекательных, досуговых центрах, туристских агентствах и комплексах, частных фирмах, художественных студиях, санаторно-курортных и рекреационных комплексах, профилакториях, на предприятиях и организациях сферы ЖКХ, предприятиях бытовых услуг в качестве специалистов по социально-культурных технологиям; специалистов по туристской анимации; специалистов по организации досуга и развлечений; специалистов по социокультурному проектированию; специалистов по анимационному менеджменту и т.д.